Діагностика і усування проблем, пов'язаних із бездротовою мережею

Збирання відомостей щодо апаратної частини роботи у мережі

На цьому кроці ви збиратимете відомості щодо вашого мережевого пристрою бездротового зв'язку. Спосіб виправлення багатьох проблем із бездротовим зв'язком залежить від назви виробника та номера моделі адаптера бездротового зв'язку, тому вам слід визначити ці параметри пристрою. Також можуть знадобитися деякі речі, які постачалися разом із вашим комп'ютером, зокрема диски для встановлення драйверів до пристроїв. Пошукайте такі речі, якщо ви ще не викинули їх:

  • Коробка та інструкція до ваших пристроїв бездротового зв'язку (особливо, підручник користувача до вашого маршрутизатора)

  • Диск, що містить драйвери до вашого адаптера бездротового зв'язку (навіть якщо там місяться лише драйвери для Windows)

  • Виробника та номер моделі вашого комп'ютера, адаптера бездротового зв'язку та маршрутизатора. Ці відомості, зазвичай можна знайти на етикетці на зворотному або нижньому боці корпусу пристрою.

  • Усі дані щодо версії або модифікації, які надруковано на пристроях бездротового зв'язку або пакунках від них. Ці дані можуть бути особливо корисними, тому варто їх пошукати.

  • Усе на диску із драйверами, що ідентифікує сам пристрій, версію його мікропрограми або компонентів (мікросхем), які у ньому використано.

Якщо можна, спробуйте отримати доступ до альтернативного працездатного інтернет-з'єднання, щоб мати змогу, якщо потрібно, отримати програмне забезпечення та драйвери. (З'єднання вашого комп'ютера безпосередньо з маршрутизатором мережевим кабелем Ethernet є одним із способів забезпечення такого з'єднання, але користуйтеся ним, лише якщо насправді цього потребуєте.)

Щойно буде зібрано якомога більший об'єм з цих даних, натисніть кнопку Далі.