Устранение неполадок с беспроводной сетью

Сбор информации о беспроводном оборудовании

На этом этапе вы соберёте информацию о своём беспроводном сетевом устройстве. Способ устранения многих проблем с беспроводными подключениями зависит от производителя и номера модели беспроводного адаптера, так что вам нужно будет записать эти сведения. Могут также пригодиться предметы, входящие в поставку вашего компьютера, такие как установочные диски с драйверами. Найдите следующие предметы, если они у вас есть:

  • Упаковку и инструкции для беспроводных устройств (особенно руководство пользователя для маршрутизатора)

  • Диск с драйверами для беспроводного адаптера (даже если он содержит только драйверы для Windows)

  • Информацию о производителе и номере модели компьютера, беспроводного адаптера и маршрутизатора. Обычно её можно найти на нижней или задней стороне устройства.

  • Любые номера версий или редакций, которые нанесены на корпус или упаковку беспроводных сетевых устройств. Они могут быть особенно полезными, так что смотрите внимательно.

  • Всё на диске с драйверами, что может помочь идентифицировать либо само устройство, его версию прошивки, либо используемые в нём компоненты (чипсет).

Если возможно, попробуйте получить доступ к другому работающему соединению с Интернетом, чтобы можно было скачать нужные программы и драйверы. (Одним из вариантов может быть непосредственное подключение компьютера к маршрутизатору кабелем Ethernet, но подключайтесь только когда в этом возникнет необходимость.)

Как только у вас наберётся как можно больше этих элементов, нажмите Далее.