Dépannage du réseau sans fil

Ceci est un guide pas à pas de dépannage pour vous aider à identifier et réparer des problèmes de connexion sans fil. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau sans fil quelle que soit la raison, essayez de suivre ces instructions.

Nous allons passer par les étapes suivantes pour connecter votre ordinateur à Internet :

  • faire un premier contrôle,

  • collecter les informations sur votre matériel,

  • vérifier votre matériel,

  • tenter de créer une connexion vers votre routeur sans fil,

  • vérifier votre modem et votre routeur.

Pour commencer, cliquez sur le lien Suivant en haut à droite de la page. Ce lien, et les autres comme lui sur les pages suivantes vont vous conduire à travers chaque étape de ce guide.

Utilisation de la ligne de commande

Certaines des instructions de ce guide vous demandent de taper des commandes dans la ligne de commande (Terminal). Vous pouvez trouver l'application Terminal sur le bureau.

Si vous n’êtes pas un habitué de l’utilisation de la ligne de commande, ne vous inquiétez pas — vous serez guidé à chaque étape. Souvenez-vous seulement que les commandes sont sensibles à la casse (vous devez les saisir exactement comme elles s’affichent ici), et que vous devez confirmer chaque commande en appuyant sur Entrée pour l’exécuter.